ความท้าทายของการตลาดยุคใหม่

ความท้าทายของการตลาดยุคใหม่

ในโลกของธุรกิจขับเคลื่อนไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมของผู้บริโภค ความต้องการของผู้บริโภค ล้วนแต่เป็นความท้าทายในการทำการตลาดให้เข้ากับยุคสมัย ยิ่งคุณทำให้แบรนด์ตัวเองขึ้นมาเป็นผู้นำทางการตลาดได้มากขนาดไหนย่อมถือเป็นความท้าทายให้กับแบรนด์และธุรกิจของคุณ แต่ถ้าแบรนด์ของคุณไม่สามารถทำการตลาดได้ทันยุคใหม่ก็อาจจะต้องเสียส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับคู่แข่ง ซึ่งวันนี้เราจะพาทุกคนไปดู ความท้าทายของการตลาดยุคใหม่ ว่ามีอะไรบ้าง

1. ท้าทายเรื่องเทรนด์เปลี่ยนไป : การตลาดสมัยนี้ต้องต่อสู้กับความท้าทายเรื่องเทรนด์การตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว หากธุรกิจของคุณต้องจับตลาดแฟชั่นและใช้เทรนด์ในการทำการตลาดก็อาจจะต้องตื่นตัวและพัฒนาแบรนด์อยู่ตลอดเวลา เพื่อให้แบรนด์หรือธุรกิจของคุณก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำเทรนด์ด้านการตลาดยุคใหม่

2. ท้าทายเรื่องพฤติกรรมผู้บริโภค : เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับชีวิตแบบ New Normal ดังนั้นธุรกิจหรือแบรนด์ต้องปรับตัวให้ทันในการทำการตลาดให้เข้ากับยุค New Normal เพื่อจะได้ทำการตลาดให้ตรงใจผู้บริโภค ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์แบบใหม่ เป็นความท้าทายที่คุณต้องพาแบรนด์หรือธุรกิจคุณก้าวให้ทันพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อปรับแผนการตลาดในปัจจุบันและอนาคต

3. ท้าทายเรื่องการตลาดแบบ Real-Time : การตลาดออนไลน์มาแล้วก็ผ่านไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นความท้าทายของแบรนด์ต้องกล้าที่จะก้าวเข้าสู่การตลาดแบบ Real-Time หรือการสร้างคอนเทนต์ที่อิงกับกระแสที่กำลังถูกพูดถึงโดยนับแบรนด์หรือสินค้าของคุณเข้าไปเล่นในสงครามการตลาดในครั้งนี้เพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้างและทำการตลาดแบบยุคใหม่ให้ทันกับกระแส

4. ท้าทายเรื่องกลยุทธ์ : การวางแผนกลยุทธ์มีมาอย่างยาวนาน แต่ความท้าทายเรื่องการวางกลยุทธ์ให้ทันเกมของคู่แข่งถือเป็นเรื่องท้าทายของทีมการตลาดและทีมกลยุทธ์ของบริษัท ยิ่งในปัจจุบันการแข่งขันบนโลกของ Digital Makreting อย่างดุเดือดยิ่งต้องช่วงชิงพื้นที่ทางการตลาดคืนมา

5. ท้าทายเรื่องทำ 4E’s : การตลาดยุคใหม่แค่ 4P เอาไม่อยู่อีกต่อไป เพราะแบรนด์จะต้องรู้จักนำ 4E’s มาปรับใช้นั่นก็คือ

Experince เป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆให้ผู้บริโภคหลงรักในแบรนด์หรือสินค้าของคุณ

Exchange เมื่อเทรนด์ผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปราคาไม่ใช่สิ่งสำคัญอีกต่อไปแต่เป็นความคุ้มค่าและความพึงพอใจของทั้งสองฝ่ายมากกว่าในการเลือกซื้อสินค้า

Everywhere การเข้าถึงลูกค้าในยุคใหม่ต้องเน้นความสะดวกสบายทั้งอีคอมเมิร์ชแพลตฟอร์มหรือว่าจะเป็นออนไลน์แพลตฟอร์มต่างๆย่อมต้องคำนึงถึง Customer journey ของลูกค้า

Evangelism การสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าต้องสร้างความประทับใจและทำให้เกิด Brand Loyalty หรือ Brand love ให้ลูกค้ารู้สึกชอบในสินค้าหรือแบรนด์ของคุณเพื่อทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

By : ArMs