Robotic Process Automation คือนวัตกรรมอะไร?

Robotic Process Automation คือนวัตกรรมอะไร?

Robotic Process Automation คือ การทำเทคโนโลยีมาสร้างด้วยระบบซอฟต์แวร์ เป็นโปรแกรมที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างหุ่นยนต์หรือที่คุณรู้จักกันคือหุ่นยนต์อัตโนมัติ มาทำงานให้แบบซ้ำๆ เป็นการใช้งานด้วยระบบคอมพิวเตอร์ โดยผสมผสานเทคโนโลยี Rule Engine, Umage Recongnition, Machine Learning รวมทั้ง Artificial Interlligence และนำไปสู่การใช้งาน Robot เพื่อใช้ทำงานแทนแรงงานมนุษย์ไม่ว่าจะเป็น พิมพ์คีย์บอร์ดสั่งงาน, จัดการข้อมูล, ป้อนคำสั่งต่างๆ แต่ Robotic Process Automation จะเข้ามามีบทบาทในการทำงานแบบอัตโนมัติ เพื่อลดความผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานให้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้หลายธุรกิจเริ่มหยิบยก Robotic Process Automation ขึ้นมาพัฒนาและต่อยอดธุรกิจในปัจจุบัน

ประเภทของ Robotic Process Automation หรือ RPA แบ่งออกเป็น 2 ประเภท

1. Attended RPA

หุ่นยนต์ที่ทำงานโดยมีคนสั่งการ เลือกใช้งานได้เวลาที่มีคนสั่งการเท่านั้น เหมาะสำหรับการใช้งานรูปแบบที่ต้องการความรวดเร็วและการนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ต่อในขั้นตอนอื่น

2. Unattended RPA

หุ่นยนต์ที่ทำงานโดยอัตโนมัติในรูปแบบที่ไม่ต้องมีคนมาสั่งการใดๆ สามารถทำงานด้วยตัวเองตลอดเวลา เหมาะสำหรับการทำงานเชิงปริมาณมากๆและใช้เวลายาวนานต่อเนื่อง มีระบบที่ซับซ้อน

ในปัจจุบันซอฟต์แวร์ Robotic Process Automation เติบโตสูงขึ้นตามเทรนด์และการเติบโตของอุตสาหกรรมต่างๆ เรียกได้ว่ากลุ่มธุรกิจให้ความสนใจเพราะลงทุนต่ำแต่ได้ผลตอบแทนที่สะดวกรวดเร็ว วันนี้เราจึงยกตัวอย่างประเภทธุรกิจที่มีการนำ Robotic Process Automation เข้ามาใช้ในการทำงาน

ธุรกิจตู้เต่าบินหรือตู้อัตโนมัติ
ธุรกิจด้านโทรคมนาคม
ธุรกิจบริการทางการเงินและธนาคาร
ธุรกิจด้านอุตสาหกรรมการผลิต
ธุรกิจประกันชีวิตและสุขภาพ

นี่เป็นเพียงตัวอย่างของธุรกิจที่ Robotic Process Automation ไปใช้ เพื่อลดต้นทุนในระยะยาวและประหยัดต้นทุนด้านเวลา ทั้งยังเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการทำงาน ดังนั้น Robotic Process Automation จึงเป็นอีกทางเลือกที่จะสามารถตอบโจทย์ธุรกิจในยุคปัจจุบัน ซึ่งในอนาคต ยังคงมีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบต่อเนื่องเพื่อรองรับความต้องการของธุรกิจและความต้องการของผู้บริโภคในอนาคตต่อไป

ต้องคอยจับตามองว่านวัตกรรมและเทคโนโลยีของ Robotic Process Automation จะล้ำหน้าไปได้ไกลขนาดไหน อนาคตจะเข้ามาแทนที่มนุษย์ในทุกอุตสาหกรรมได้จริงหรือไม่ ยิ่งเทคโนโลยีล้ำไปไกล ความสะดวกสบายและการทำงานแบบขยายธุรกิจก็ยิ่งเติบโตและก้าวไปเร็วยิ่งขึ้น

ข้อมูลอ้างอิง
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/robotic-process-automation/
https://www.bluefishsolution.com/th/หุ่นยนต์อัตโนมัติ/What-is-RPA/
https://www.g-able.com/digital-review/digital-transformation/what-is-rpa/

BY : ArMs