มือใหม่ขายของบน IG เริ่มต้นอย่างไร
IG (Instagram) เป็นแอพพลิเคชั่นยอดฮิตของคนไทย รองจาก Facebook และ Instagram ยังเป็นแพลตฟอร์มที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะหลังจากถูก Facebook ซื้อไปดูแลก็ยิ่งโดดเด่นมากขึ้นไปอีก และกลุ่มคนที่ใช้งานยังเป็นกลุ่มคนที่มีเงินพร้อมจ่ายสำหรับการซื้อของออนไลน์แถมส่วนมากเป็นวัยรุ่น
ทำให้ IG ได้รับความสนใจมากขึ้นในการใช้เป็นช่องทางการขายของออนไลน์ แล้วสำหรับมือใหม่ขายของบน IG เริ่มต้นอย่างไรให้ปัง "มาดู 7 วิธีเริ่มต้นขายของบน IG กัน"
7 วิธีเริ่มต้นขายของบน IG
1. ชื่อร้านดี ดึงลูกค้า
ถ้าจะให้ดีชื่อร้าน หรือชื่อผู้ใช้ควรมีความเกี่ยวข้องกับสินค้าที่ขาย เพื่อที่เวลาลูกค้าเห็นชื่อร้านแล้วเข้าใจได้ว่าคุณกำลังขายอะไร และเป็นการดึงดูดความสนใจให้ลูกค้าที่กำลังสนใจสินค้าประเภทนั้นๆ อยู่แวะเข้าไปเยี่ยมชมร้านของคุณได้ ที่สำคัญเวลาที่ลูกค้าใช้คำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้านั้นๆ ร้านค้าของคุณก็มีโอกาสปรากฎขึ้นด้วย
2. Profile IG ต้องครบ
คุณต้องใช้ 150 ตัวอักษรให้ดึงดูด ได้ผลมากที่สุดด้วยการ "ใส่สโลแกนหรือคำจำกัดความสั้นๆ เกี่ยวกับร้านค้าของคุณ Call To Action" มีช่องทางขายออนไลน์ทางไหนนอกจาก IG ให้ใส่ลงไปด้วย เช่น Link เว็บไซต์ หรือถ้าคุณมีจุดเด่นของสินค้าที่สำคัญ และจำเป็นในการตัดสินใจของลูกค้าก็สามารถใส่ลงได้ เช่น เลขที่ อย. สินค้า หรือ แท้ 100% ก็ได้
3. รูป วีดีโอ สวย
IG นั้นคนที่ใช้ก็เพราะชอบดูรูปภาพสวยๆ คลิปสวยๆ หรือแปลกๆ ตลกๆ และจุดเด่นของ IG ก็คือคุณสามารถโพสต์คลิปได้ ดังนั้นร้านของคุณก็ควรจะมีรูปภาพที่มีจุดเด่น มีคลิปที่น่าสนใจ ที่สำคัญต้องมีภาพเยอะๆ เพื่อให้คนได้ดูเพลินๆ ไม่รีบออกจากร้านค้าของเราเร็วเกินไป
4. แฮชแท็ก
มือใหม่ขายของบน IG เริ่มต้นอย่างไร เรื่องแฮชแท็ก เนื่องจาก IG อนุญาตให้เราใช้แฮชแท็กได้สูงสุด 30 แฮชแท็กต่อโพสต์ เพราะฉะนั้น จะใช้คำไหนก็ต้องเลือกแล้วว่ามีความเกี่ยวข้องกับโพสต์นั้นๆ แต่ถึงแม้ว่าทาง IG จะอนุญาตให้เราสามารถใช้คำแฮชแท็กได้มากถึง 30 คำ แต่ก็ไม่ได้แปลว่าการใช้ถึง 30 คำจะส่งผลดีที่สุดเพราะคำแฮชแท็กเพียง 3-5 คำ ที่เป็นคำคุณภาพจริงๆ จะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่า
5. ตอบแชทให้เร็ว
หนึ่งในหัวใจของคนขายของออนไลน์ก็คือ "การตอบคำถามลูกค้าให้ไวเป็นสิ่งที่ควรทำ" ไม่ว่าคุณจะขายของผ่านช่องทางใดก็ตาม เพราะการปล่อยลูกค้ารอในยุคที่เราต่างก็รู้ว่าออนไลน์ทำให้ลูกค้าสามารถหาสินค้าเหมือนๆ กันได้เร็วมากขึ้น พูดง่ายๆ คือลูกค้าไม่จำเป็นต้องง้อร้านค้าออนไลน์มากเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไปแล้ว ที่สำคัญการตอบแชทเร็ว ไว ครบ เป็นกันเอง ยังเป็นจุดเริ่มต้นของการปิดการขายที่ดีอีกด้วย
6. ข้อมูลครบ
"ข้อมูลสินค้า รายละเอียดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น รุ่น สี ขนาด ราคา ควรมีให้ครบ" เพื่อให้ลูกค้าใช้เป็นหนึ่งในการตัดสินใจได้ ไม่ต้องเสียเวลาทั้งลูกค้าและเราในการต้องคอยมาถามอยู่เรื่อยๆ และข้อมูลที่ครบถ้วนยังเป็นการแสดงความจริงใจอีกด้วยว่าสินค้าของเราดีจริง ร้านของเราไม่มีอะไรปิดบังลูกค้า
7. มีรีวิวจากลูกค้า
"รีวิวจากลูกค้าคือคำยืนยันจากปากผู้บริโภคตัวจริงว่าเขาคิดอย่างไรกับสินค้าบริการของเรา" เมื่อเราได้รับการชื่นชมจากลูกค้าก็ควรนำออกมาบอกให้ลูกค้าคนอื่นได้รู้ด้วย เพื่อช่วยในการสร้างความเชื่อมั่นและการตัดสินใจนั่นเอง
“มือใหม่ขายของบน IG เริ่มต้นอย่างไร” อาจเป็นคำถามที่คนไม่เคยขายของบน IG มาก่อนถามกันเยอะ และแม้ว่าข้อมูลเหล่านี้จะช่วยได้แต่สิ่งที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จได้จริงๆ ก็คือการเริ่มต้นลงมือทำ