Inbound Marketing คืออะไร ?

Inbound Marketing คืออะไร ?

Inbound Marketing หรือที่เรียกว่า การตลาดแบบสร้างแรงดึงดูดเพื่อให้ผู้คนสนใจในสิ่งที่เราทำด้วยการสร้างคุณค่าและสิ่งดี ๆ ออกไป ให้ผู้คนรับรู้ผ่านการสื่อสาร ประสบการณ์และตัวตนที่มีความน่าเชื่อถือหลังจากนั้นจึงเปลี่ยนกลุ่มคนที่ติดตามเป็นลูกค้าของเราในที่สุด

หลักการของ Inbound Marketing มีดังนี้

1. Attract

คือ การสร้างคอนเทนต์เพื่อสื่อสารออกไปสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้คนรวมถึงผู้คนที่ไม่รู้จัก ด้วยคอนเทนต์ที่มีคุณค่าต่อผู้คนเข้ามาทำความรู้จักได้รู้จักกันมากขึ้น ด้วยการทำ SEO เพื่อให้กลุ่มเป้าหมาย  เสิร์ชมาเจอเป็นลำดับแรก ลงบนเว็บบล็อกผ่านการ Search Engine Optimization เพื่อค้นหา Keyword 

2. Engage

การใช้ Call to action เพื่อเรียกให้กลุ่มคนแปลกหน้าเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งและทำความรู้จักผ่านการทำคอนเทนต์ เพื่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์ร่วมกันจะทำให้เกิด Inbound Marketing ได้ในที่สุด  เช่น การตั้งคำถามเพื่อตอบกลับ การให้ทำกิจกรรมบางอย่าง เช่น กรอกข้อมูล เพื่อให้อีกฝ่ายให้ข้อมูลอย่างเต็มใจ

3. Close

หลักการนี้คือการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้กลายมาเป็นลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ของคุณ จะต้องมีการสื่อสารออกไปอย่างต่อเนื่องจากนั้น กฎแรงดึงดูดลูกค้าก็จะเริ่มทำงานผ่านคอนเทนต์ต่าง ๆ ที่คุณสื่อสารออกไป

4. Delight

เป็นการเก็บข้อมูลจากอีกฝ่ายเพื่อรับรู้ถึงความสนใจจากนั้นมอบสิ่งนั้นให้เขาอย่างสม่ำเสมอ ด้วยการนำเสนอคอนเทนต์เพื่อตอกย้ำสิ่งที่เราต้องการจะสื่อสารออกไป การให้ออกไปนั้นต้องให้ด้วยใจและให้ในสิ่งที่เขาอยากได้จนเรากลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเขาไปโดยปริยาย

 องค์ประกอบในการทำการตลาดสร้างแรงดึงดูด

1. Content

คอนเทนต์คือหัวใจสำคัญในการทำ Inbound Marketing เพราะสามารถสร้างการรับรู้ให้กับลูกค้าผ่านคอนเทนต์ที่มีคุณค่าและน่าเชื่อถือ สร้างประโยชน์ และสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับชีวิตผู้คนได้

2. การทำ SEO (Search Engine Optimization)

ในแต่ละวันมีจำนวนผู้ใช้ Google นับล้านดังนั้นเมื่อทำคอนเทนต์ออกมาแล้วจะต้องใช้หลักของการทำ SEO เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้เป็นอันดับแรกด้วยการใส่ Keyword ลงไปในคอนเทนต์

3. Social Media

การสื่อสารไปยังผู้คนหมู่มาก Social Media คือเครื่องขยายเสียงให้กับเราผ่านคอนเทนต์ให้ได้มากที่สุด ด้วยการสร้างคอนเทนต์ที่มีประโยชน์เพื่อให้เกิดการแชร์เกิดขึ้น ทำให้คนรู้จักมากขึ้นด้วยการตลาดแบบปากต่อปากนั่นเอง ทำให้การตลาดแบบสร้างแรงดึงดูดทรงพลังมากขึ้น

การตลาดแบบสร้างแรงดึงดูดหรือ Inbound Marketing เป็นการสื่อสารผ่านคอนเทนต์ออกไปสู่ผู้คน ที่เป็นกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุดเพื่อจะกลายเป็นฐานลูกค้าในเวลาต่อมา ทั้งนี้จะต้องสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดี สร้างคุณค่าด้วยใจและสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับผู้คนได้อย่างแท้จริง